Las secretarias actuales ya no necesitan estudiar taquimecanografía, pero no han perdido eficacia ni mucho menos. Son mas eficaces y necesarias que nunca, pero los medios han evolucionado y la informática lo es todo. Detrás de un buen jefe siempre hay una buena secretaria. Eficiente, discreta y especialmente diplomática e inteligente, ya que facilita el trabajo al director y a sus compañeros. Digamos que es el alma de la empresa, lo ha sido siempre y continúa siéndolo pues todo pasa por sus manos. No es un trabajo menor. Envidias aparte, cualquier trabajador, sabe lo importante que es tener una buena secretaria en la empresa. Su nombre significa secreto y es la persona más próxima al jefe, hasta el punto de que suelen tener incluso hasta acceso y control de la cuenta corriente y sus movimientos.
Actualmente todo ha cambiado. Antes todo era obligado archivarlo en papel y la secretaria era una de las pocas personas que tenía acceso a todo el Historial, ya que la mayor parte de la información almacenada era de contenido secreto o, al menos, no al alcance de cualquiera. Sin embargo, hoy todo ha cambiado con la informática, ya que los archivos están en discos duros o disquettes ya que en un espacio muy reducido todo cabe y está más fácil su acceso a la información en general. Desde la llegada de los ordenadores todo ha cambiado. con el e-mail las cartas al dictado han desaparecido, ya que las diferentes plantillas han dejado obsoletas ese fastidioso trabajo. También los aparatos de Telefax, que tantos problemas ahorraron a las empresas, apenas duraron unas décadas. Así va el mundo de rápido.
El correo electrónico y la tecnología en general ha eliminado muchos puestos de trabajo, ya que el propio jefe maneja programas informáticos y escribe sus propios mensajes. Ni siquiera las facturas se imprimen en papel, puesto que los ordenadores tienen sus propias plantillas y no es necesario más que poner los datos y apretar una tecla para que, en un milisegundo, esté en manos del cliente y sin error alguno. En este momento una secretaria ni siquiera sabe donde empieza y acaba su trabajo, lo que sí sabe es que ha de tener buen carácter, paciencia y altas dosis de diplomacia para que todo vaya sobre ruedas en la oficina. Son personas polivalentes y, como siempre, altamente eficaces que, en un 75% son licenciadas o diplomadas que han cambiado su antiguo nombre de Secretarias por el de Asistentes de Dirección.
La secretaria es hoy, en cualquier empresa, más importante que nunca ya que trabaja codo con codo con el gerente y, cuando es necesario, le sustituye casi por completo, mediante videoconferencias y correos electrónicos que permiten estar en varios lugares a la vez con una eficacia del 100%. Incluso tiene poder de decisión en algunos temas y maneja todo tipo de informaciones, ya que la dirección quiere que sean polivalentes y sepan resolver todo tipo de problemas. Esa polivalencia que se demanda es también la culpable de que este tipo de trabajo haya desaparecido en un porcentaje muy alto. Actualmente las pocas secretarias que hay son altamente estimadas y pagadas en esa misma proporción ya que son parte del ejecutivo de la empresa y gran parte de los buenos resultados de la misma.
Rafael Fabregat Condill
No hay comentarios:
Publicar un comentario